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每天會(huì)刪除超過(guò) 100 萬(wàn)個(gè)虛假賬戶
推特高管宣稱,該公司每天刪除超過(guò) 100 萬(wàn)個(gè)包括機(jī)器人和垃圾郵件在內(nèi)的虛假賬戶。此外,在人們無(wú)法驗(yàn)證的情況下,推特每周還會(huì)鎖定數(shù)百萬(wàn)個(gè)疑似垃圾郵件的賬戶,并進(jìn)行密切關(guān)注。
此前,馬斯克暫時(shí)擱置了價(jià)值 440 億美元的收購(gòu)協(xié)議,除非推特能拿出證據(jù),證明垃圾郵件賬戶和機(jī)器人賬戶在該平臺(tái)用戶中所占比例不到5%。他還曾表示,收購(gòu)?fù)铺睾?,他最重要的任?wù)之一就是“擊敗垃圾郵件機(jī)器人,否則就死在嘗試中”。
在最近的電話會(huì)議上,推特重申,垃圾郵件賬戶在接受廣告服務(wù)的用戶中所占比例遠(yuǎn)低于5%,而且這個(gè)數(shù)字自 2013 年以來(lái)始終沒有改變。
推特表示,人工核查人員會(huì)隨機(jī)手動(dòng)檢查數(shù)千個(gè)推特賬戶,同時(shí)結(jié)合公共和私人數(shù)據(jù),以計(jì)算該平臺(tái)上垃圾郵件賬戶和機(jī)器人賬戶的比例,并向股東報(bào)告。
該公司還強(qiáng)調(diào),由于在計(jì)算中需要更多需要私人信息,如互聯(lián)網(wǎng)地址、地理位置數(shù)據(jù)和聯(lián)系人信息等,因此推特認(rèn)為外部審計(jì)人員無(wú)法準(zhǔn)確地對(duì)此類賬戶進(jìn)行估算,但其拒絕就將向馬斯克提供的數(shù)據(jù)類型置評(píng)。
今年 5 月,馬斯克對(duì)推特計(jì)算虛假賬戶的方式提出質(zhì)疑,并“擱置”了交易。馬斯克曾表示,他認(rèn)為這個(gè)比例可能更接近 20%,但他沒有提供證據(jù)證明推特披露的信息不可靠。
推特董事會(huì)堅(jiān)稱,該公司正在按照預(yù)期協(xié)議推進(jìn)收購(gòu)事宜。此前有報(bào)道稱,推特高管對(duì)員工表示,交易從未被擱置。知情人士透露,雙方在進(jìn)行了一系列法律溝通后,推特最近幾周向馬斯克提供了歷史推文數(shù)據(jù)。
在向記者發(fā)布的簡(jiǎn)報(bào)中,推特高管拒絕透露該公司是否與馬斯克分享了私人用戶信息。他們只表示,推特完全遵守了收購(gòu)協(xié)議的義務(wù),用戶信息的隱私對(duì)公司很重要。
多年來(lái),推特和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平臺(tái)始終試圖通過(guò)內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)和人工智能(AI)工具清除虛假賬戶,但許多人將垃圾郵件和機(jī)器人賬戶描述為“打地鼠”問題,因?yàn)閴娜丝倳?huì)不斷更新他們的方法。
高管們表示,有些合法用戶可能看起來(lái)是假的,因?yàn)樗麄儽A袅俗詣?dòng)生成的用戶名,而且從來(lái)沒有采取額外的步驟更改。對(duì)此,推特可以使用不向公眾提供的私人信息確定他們是否是真人。
周四,推特還宣布其招聘團(tuán)隊(duì)裁員 30%,以應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)壓力和馬斯克的潛在收購(gòu)。此次裁員發(fā)生在推特 5 月份宣布將暫停招聘并尋求削減成本之后。由于業(yè)務(wù)需求的調(diào)整,該公司正在重組和縮減人才招聘團(tuán)隊(duì)。該公司表示,預(yù)計(jì)此次裁員將影響不到 100 人,且僅限于人才招聘團(tuán)隊(duì)。
推特發(fā)言人證實(shí)了裁員消息,但拒絕進(jìn)一步置評(píng)。他說(shuō),鑒于暫停招聘,推特正在重新安排包括招聘人員在內(nèi)的人才招聘團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先級(jí),以確保公司以高效、負(fù)責(zé)的方式維持運(yùn)行。
馬斯克收購(gòu)即將告吹?
在馬斯克收購(gòu)?fù)铺氐慕灰字?,機(jī)器人和垃圾郵件賬戶問題已經(jīng)成為關(guān)鍵影響因素之一。據(jù)三位知情人士透露,這筆收購(gòu)交易面臨嚴(yán)重危險(xiǎn),因?yàn)轳R斯克的陣營(yíng)已經(jīng)得出結(jié)論,推特關(guān)于虛假賬戶的數(shù)據(jù)無(wú)法核實(shí)。
知情人士表示,馬斯克的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)停止了有關(guān)這筆交易融資的某些討論,包括與被稱為“可能支持者”的討論。
最近幾周,馬斯克與投資者的談判有所降溫,因?yàn)樗膱F(tuán)隊(duì)對(duì)最近從推特收到的“消防水帶”(即向企業(yè)客戶出售的大量數(shù)據(jù))提出了質(zhì)疑。馬斯克的團(tuán)隊(duì)對(duì)虛假賬戶數(shù)據(jù)的懷疑表明,他們認(rèn)為自己沒有足夠的信息來(lái)評(píng)估推特作為一家企業(yè)的前景。
知情人士稱,現(xiàn)在馬斯克的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)得出結(jié)論,推特關(guān)于虛假賬戶的數(shù)據(jù)無(wú)法核實(shí),預(yù)計(jì)該公司將采取潛在的激烈行動(dòng)。他們表示,馬斯克的團(tuán)隊(duì)可能很快就會(huì)改變方向,但他們沒有給出確切的解釋。
如果馬斯克退出這筆交易,很可能會(huì)引發(fā)一場(chǎng)大規(guī)模的法律大戰(zhàn)。因?yàn)樵摻灰椎臈l款規(guī)定,馬斯克必須支付 10 億美元“分手費(fèi)”才能終止交易。但法律專家表示,如果馬斯克放棄交易的理由不是基于公司的基本業(yè)務(wù),推特可以繼續(xù)嘗試迫使馬斯克完成收購(gòu)。
今年 4 月提出收購(gòu)要約時(shí),馬斯克放棄了深入調(diào)查推特財(cái)務(wù)狀況的權(quán)利。不久之后,人們開始質(zhì)疑他是否真的會(huì)將交易進(jìn)行到底。全球科技股的拋售大幅削減了馬斯克的個(gè)人資產(chǎn)凈值,他曾利用這些資產(chǎn)獲得購(gòu)買推特所需債務(wù)融資的承諾。
至少?gòu)慕衲?5 月開始,馬斯克履行交易的熱情就受到了質(zhì)疑,當(dāng)時(shí)他表示,該交易將“擱置”,并指責(zé)推特隱瞞信息。但推特反駁稱,該公司本著誠(chéng)信行事,并提供了交易條款要求的所有內(nèi)容。
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